Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „LOW CLIQUE”

Data: 05.09.2025

§1. Dane Sprzedawcy

Sprzedawca: LOW CLIQUE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: ul. Wiatrakowa 12/1, 15-827 Białystok, Polska
NIP: 5272704485 | KRS/REGON: 0000483743/146963805
E-mail: main@lowclique.com | Tel.: +48534147107
Sklep działa pod adresem: lowclique.com na platformie Shopify.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument / Przedsiębiorca uprzywilejowany – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Dni robocze – pon.–pt., z wyłączeniem świąt.

§3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. Ceny podane w Sklepie są brutto (z VAT) i wyrażone w PLN.

  3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z internetem i przeglądarka obsługująca cookies.

§4. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia (checkout).

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę i skutecznej płatności.

  3. Dane Klienta muszą być prawdziwe i aktualne.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody: Przelewy24 (BLIK/karta/przelewy online), przelew tradycyjny ([nr rachunku / IBAN]).

  2. Dowodem zakupu jest paragon albo faktura (na życzenie).

§6. Dostawa

  1. Formy dostawy: InPost Paczkomaty.

  2. Koszty i progi darmowej dostawy określa Polityka wysyłki.

  3. Realizacja zamówienia: zwykle 24–48 h + czas dostawy przewoźnika.

  4. Adres do zwrotów / reklamacji:

    Wiatrakowa 12 / 1, 15-827 Białystok, Polska

§7. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

  1. Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie.

  2. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu (formularz w Załączniku).

  3. Klient ponosi koszt odesłania towaru. Zwrot płatności (w tym kosztu najtańszej zwykłej dostawy) nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu odesłania.

  4. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

  5. Wyłączenia prawa odstąpienia – m.in. rzeczy personalizowane (art. 38 ustawy).

§8. Reklamacje – niezgodność towaru z umową (rękojmia)

  1. Odpowiadamy wobec Konsumenta/Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za niezgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamację złóż mailowo lub pisemnie (podaj: imię i nazwisko, nr zamówienia, opis wady, żądanie).

  3. Odpowiemy w 14 dni. W przypadku uznania – naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.

§9. Konto / Newsletter

Założenie konta i zapis na Newsletter są dobrowolne; można je w każdej chwili usunąć. Zasady przetwarzania danych – Polityka prywatności.

§10. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych i korzystania z plików cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§11. Własność intelektualna

Treści Sklepu (znaki, zdjęcia, opisy) są chronione prawem. Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody Sprzedawcy.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy miejskich/powiatowych Rzeczników Konsumentów.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.

  2. Regulamin może ulec zmianie; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję z dnia zakupu.

Załącznik – Formularz odstąpienia od umowy
Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży [produkt], zamówienie nr [#], data odbioru [data].
Adresat: LOW CLIQUE sp. z o.o., ul. Wiatrakowa 12/1, 15-827 Białystok, e-mail: main@lowclique.com.
Data, podpis (tylko wersja papierowa).